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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas, respondidas.

Todo lo que querrías saber sobre trabajar con nosotros. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos.

La IA es una herramienta, no magia. Casos de uso honestos que se pagan rápido:

  • Atención al cliente — el chat IA resuelve el 60–80% de preguntas repetitivas, las personas se quedan con el resto.
  • Generación de contenidos — primeros borradores de descripciones, posts, anuncios. Las personas editan y aprueban.
  • Extracción de datos — datos estructurados desde PDFs, correos, facturas.
  • Búsqueda interna — el equipo encuentra políticas y procesos en segundos en lugar de minutos.
  • Personalización — recomendaciones de producto, asuntos de email, contenido dinámico.

Lo que la IA NO debe hacer: sustituir decisiones estratégicas, redactar contenido legal sin supervisión, gestionar reclamaciones complejas en solitario.

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La protección de datos no es negociable. Nuestros estándares:

  • Solo proveedores conformes al RGPD — usamos planes enterprise con contratos de tratamiento de datos.
  • Residencia de datos en la UE, cuando tu sector o preferencia lo requieran.
  • No entrenamos con tus datos — desactivado contractualmente para todos los datos de clientes.
  • Acceso por roles — tus datos solo son accesibles para quienes los necesitan.
  • Registros de auditoría — cada acción de IA sobre datos sensibles queda registrada.

Para sectores regulados (salud, finanzas, legal) ofrecemos además configuraciones on-premise o cloud privada.

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¿Aún tienes preguntas?

Las preguntas concretas son bienvenidas. Escríbenos — respondemos en un día laborable.

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